Logo
Vrácení zboží

Lhůta pro vrácení (odstoupení od kupní smlouvy) je dle zákona 14 dní od převzetí zásilky.
V případě, že Vám zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete nám ho vrátit.
Stačí vyplnit formulář pro vrácení zboží / odstoupení od smlouvy, který vyplníte a zašlete společně se zbožím v původním obalu zpět na níže uvedenou adresu.

Pro výměnu zboží ,například za jinou velikost, barvu, nebo typ, nás prosím kontaktujte na náš e-mail vas@promedesign.cz. Vzhledem k našemu sortimentu tvořeného na míru, je nutné řešit výměnu individuálně.

Jak postupovat při vrácení?

  • Vytiskněte "formulář - vrácení zboží", který si můžete stáhnout níže. Vyplníte příslušné kolonky a Vaše údaje.
  • Zásilku s vyplněným formulářem zašlete na adresu: PROME DESIGN, Jinočanská 107/25, 161 00 Praha. Dopravu do obchodu hradí kupující.

Co bude dál?

  • Přijaté zboží zkontrolujeme, a v případě dotazů Vás budeme kontaktovat.
  • Vrácení platby na Vámi uvedený účet je dle zákona do 14 dní ode dne, kdy Vaše zásilka dorazí k nám. V PROME DESIGN.CZ tyto platby řešíme obvykle do 3-7 dní.

Podmínky pro stav vráceného zboží:

  • Zboží musí být zabalené, v původním obalu a s originálními visačkami.
  • Zboží nesmí zapáchat cigaretovým kouřem, parfémy ,ani ničím jiným.
  • Zboží nesmí být poškozené, vyprané,ani jinak upravováno.
  • K vrácenému zboží přiložte formulář s číslem účtu, na který Vám máme vrátit peníze (zboží, které zašlete na dobírku, nebude přijato).

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

TVOŘÍME NA MÍRU

Rádi pro Vás vytvoříme na míru
- plakáty, letáky, vouchery, vitizky atd.
- svatební oznámení a další tiskoviny
- trička na rozlučku se svobodou
- svatební župany pro nevěsty a družičky
- narozeninové pozvánky a další tiskoviny
- narozeninová trička a body
- plakáty s údaji o narození dětí
- dětské body
- trička, hrnky, klíčenky apod. 


JAK PRACUJEME

- před tiskem zasíláme náhled tiskovin ke schválení
- 24 hodin po zaplacení objendávky odesíláme do tisku / výroby
- elektronickou verzi máte k dispozici do 2-4 pracovních dnů 
  po zaplacení objednávky a to ve dvou formátech (JPG a PDF)
- tiskoviny balíme do speciálních tubusů / tvrdých kartonových obálek

PŘIJÍMÁME

Přidejte se k nám

Facebook

Jsme tu pro Vás!
(Po-Pá: 9:00-16:00 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz